Consulting - Coaching - Training WER ist das? on twitter Copyright © 2010-2011 - ZweiFliegenEineKlappe | Sina Kistner Ganz einfach: Zwei Fliegen, das sind meine zwei Seiten, die mir bei der Beratungstätigkeit exzellente Dienste leisten. Die Klappe, das ist meine. Und die ist - sagen wir mal - üppig. Ich bin jemand, der unglaublich viel nachdenkt, Hintergründe sucht, Folgen überlegt. Von Haus aus bin ich Betriebswirt und die Kundenserviceberatung ist meine Leidenschaft. Aus vielen Fragen aus dem Bekanntenkreis und nach noch mehr Ratschlägen, Hilfestellungen und tatkräftigen Antworten von mir wurde eine Selbständigkeit, die mir mächtig Freude bereitet. Wer zu mir sagt "nur noch was da hinten liegt", "der ist heute nicht da", "nein, einen Termin diese Woche noch kann ich ihnen nicht geben", ... (Reihe grenzenlos erweiterbar), der zieht meinen Zorn auf sich. Falls das IHR Mitarbeiter tut, wird dieser Zorn schnell verfliegen, denn dann bedeutet das eine Menge Optimierungspotential, wie man heute so schön sagt, das Ihr Unternehmen hat! Falls mir solcherlei Antworten bei einem Nicht-Kunden (oder eben Noch-Nicht-Kunden) entgegenschallen, kräuselt sich mir schon mal länger die Stirn...